Beleid inzake Cookies
Begrijp hoe wij cookies gebruiken om uw navigatie te beveiligen en uw financiële ervaring te personaliseren.
Onze Visie & Wettelijk Kader
Binnen onze instelling vormen de veiligheid van uw financiële transacties en de absolute vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens de basis van onze vertrouwensrelatie. Dit beleid heeft tot doel u op een transparante manier te informeren over het gebruik van trackers en cookies tijdens uw navigatie op ons platform.
Een "cookie" (of tracker) is een klein alfanumeriek tekstbestand dat op de harde schijf van uw apparaat (computer, tablet, smartphone) wordt geplaatst en opgeslagen door de server van de site die u bezoekt. Het bevat verschillende gegevens, waaronder de naam van de server die het heeft geplaatst, een identificatie in de vorm van een uniek nummer en soms een vervaldatum.
Ons beleid is strikt afgestemd op de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG - Verordening (EU) 2016/679) en de ePrivacy-richtlijn (Richtlijn 2002/58/EG, gewijzigd in 2009). Wij passen consequent de principes van "Privacy by Design" en "Privacy by Default" toe.
In overeenstemming met de jurisprudentie van het Hof van Justitie van de Europese Unie (HvJ-EU) en de aanbevelingen van toezichthouders, plaatsen wij geen niet-essentiële cookies op uw apparaat zonder een duidelijke, vrije en geïnformeerde actieve handeling van uw kant (Opt-in toestemming).
Classificatie van Cookies
Strikt Noodzakelijk
Altijd ActiefDeze cookies zijn essentieel voor de goede technische werking van ons platform en de beveiliging van uw klantenzone. Zonder deze cookies kunt u niet veilig een lening aanvragen. Ze vereisen niet uw voorafgaande toestemming.
- Authenticatie en behoud van een beveiligde sessie
- Opslaan van uw toestemmingskeuzes (routing-cookie)
- Bescherming tegen aanvallen (bijv. CSRF, DDoS)
Prestaties & Analytics
OptioneelDeze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website door anoniem informatie te verzamelen en te rapporteren. Hiermee kunnen we het aanvraagproces voor krediet optimaliseren.
- Meting van het algemene publiek van de site
- Identificatie van de meest bekeken pagina's
- Snelle detectie van navigatiefouten (404, traagheid)
Functionaliteiten
OptioneelMet deze cookies kunnen de functionaliteiten van de website worden verbeterd en gepersonaliseerd. Ze zijn essentieel om u een vlotte en op maat gemaakte ervaring te bieden tijdens uw simulaties.
- Opslaan van de geselecteerde taal (Fr/En/Es)
- Opslaan van concepten voor leningsimulaties
- Weergave van live chat met onze adviseurs
Gerichte Advertenties
OptioneelDeze cookies kunnen via onze website worden geplaatst door onze advertentiepartners. Ze kunnen door deze bedrijven worden gebruikt om een profiel van uw interesses samen te stellen.
- Weergave van relevante advertenties op andere sites
- Beperking van het aantal weergaven van dezelfde advertentie
- Evaluatie van de effectiviteit van onze acquisitiecampagnes
Bewaartermijn
De cookies die op uw apparaat worden geplaatst, hebben een beperkte levensduur, in overeenstemming met de geldende regelgeving. We onderscheiden voornamelijk twee bewaartermijnen:
Sessiecookies
Ze zijn tijdelijk en worden automatisch gewist zodra u uw browser sluit of uitlogt uit uw klantenzone. Ze zijn cruciaal voor de veiligheid van uw leningsformulieren.
Permanente cookies
Ze blijven op uw apparaat staan tot hun vooraf ingestelde vervaldatum, of totdat u ze handmatig verwijdert via uw browserinstellingen.
- Audience trackers (bijv. Analytics): Maximaal 13 maanden.
- Toestemmingskeuzes voor cookies: 6 maanden bewaard.
- Advertentiecookies: Maximaal 13 maanden.
Uw Rechten & Functionaris voor Gegevensbescherming (FG/DPO)
Conform de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid voor alle u betreffende gegevens die zijn gegenereerd door de geplaatste cookies. U kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Uw rechten uitoefenen
Voor vragen over ons cookiebeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze DPO:
Wij streven ernaar om binnen maximaal 30 werkdagen te reageren.
Neem de controle terug
De toestemming die u tijdens uw eerste bezoek heeft verleend, kan op elk moment worden ingetrokken of gewijzigd. Open het configuratiescherm om uw keuzes per categorie nauwkeurig af te stemmen.
Lijst van onze vertrouwde partners
| Externe Entiteit | Categorie | Specifiek doel | Looptijd | Informatie |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics | Analytics | Navigatiestatistieken en bezoekersvolumes. | 13 maanden | Beleid ↗ |
| Stripe / Adyen | Noodzakelijk | Fraudebestrijding tijdens transacties. | Sessie | Beleid ↗ |
| Cloudflare | Noodzakelijk | CDN & Anti-DDoS filtering van verkeer. | 30 dagen | Beleid ↗ |
| Meta (Facebook) | Targeting | Retargeting en meten van advertentieconversies. | 6 maanden | Beleid ↗ |
